دور البراعة الاستراتيجية في الأداء الابتكاري من خلال نظام ادارة الجودة ISO 45001:2018 دراسة استطلاعية تحليلية لآراء عينة من الإداريين العاملين في ميناء أم قصر الشمالي

الباحث

أحمد علي مالك

المشرف

أ.د. أحمد عبد الحسين الامارة

الجامعة

جامعة الكوفة

الكلية / القسم

الإدارة والاقتصاد / إدارة الأعمال

الشهادة

ماجستير

السنة

2022

لغة الرسالة

عربي

الكلمات المفتاحية

البراعة الاستراتيجية;الأداء الابتكاري;نظام ادارة الجودة;ISO 45001

تهدف هذه الدراسة الى التعرف على دور البراعة الاستراتيجية في الأداء الابتكاري، من خلال نظام ادارة الجودة 15045001:2018ء في ميناء ام قصر الشمالي وكذلك قياس مستوى تنفيذ ودرجة الأهمية لمتغيرات وابعاد الدراسة في الميناء، كما تهدف الدراسة الى توجيه اهتمام مجتمع الدراسة والعينة بمتغيرات الدراسة، وإمكانية الاستفادة من النتائج والتوصياتء التي سوف تتوصل إليها الدراسة. كما تم تحليل علاقة الارتباط، والتأثير بدلالة معنوية للمتغيرات في ميناء al قصر الشماليء اذ تم تحديد مشكلة الدراسة من خلال معايشة الباحث في الميناء وكونه أحد العاملين في الشركة العامة لموانئ العراق. كما اعتمدت الدراسة المنهجية الكمية في alas البيانات، اذ استخدمت الاستبانة المحكمة علميا كأداة لجمع البيانات المكونة من (VV) فقرة، كان ميناء al قصر الشمالي في محافظة البصرة ميداناً لتطبيق الدراسة. بلغ حجم عينة التحليل الكمي (VIN) منتسبا من المختصين في الأنشطة الرئيسة في ميناء al قصر. استخدمت الدراسة أساليب إحصائية متنوعة، لتحليل البيانات باعتماد البرامج الإحصائية الملائمة .(SMARTPLS,SPSS.V.24) كما اوضحت نتائج الدراسة وجود علاقة ارتباط بين متغيرات البراعة الاستراتيجية والأداء الابتكاري على المستوى الكلي وان هنالك علاقة تأثير معنوية بين البراعة الاستراتيجية والأداء الابتكاري وجود علاقة تأثير مباشرة لمتغير البراعة الاستراتيجية في الأداء الابتكاري كذلك هنالك علاقة تأثير مباشرة لمتغير البراعة الاستراتيجية في نظام ادارة الجودة 5045001:2018! وفيما يخص العلاقة الوسطية فقد كانت هنالك علاقة تأثير وسطية لنظام ادارة الجودة 5045001:2018! بين البراعة الاستراتيجية والأداء الابتكاري ومن خلال ما تقدم يتضح ان العلاقة الوسطية بين البراعة الاستراتيجية والأداء الابتكاري من خلال المتغير الوسيط نظام ادارة الجودة 8 هي أكبر من العلاقة المباشرة بين البراعة الاستراتيجية والأداء الابتكاري. كما اوصت الدراسة على ضرورة العمل على الانتقال من العمل الورقي التقليدي الى النظم الالكترونية من اجل التخلص من الروتين في تنفيذ أنشطة الميناء الرئيسة، والعمل على فتح اتصالات مباشرة مع أصحاب المصالح لاستقبال ردود أفعالهم وتلبية متطلباتهم والاخذ بآرائتهم. كونها تسهل عملية ممارسة كلا من البراعة الاستراتيجية وتطبيق نظام ISO 45001.

The current study aims to identify the role of strategic ambidexterity in the innovative performance at the Northern Port of Um Qaser, using the ISO 45001 quality management system:2018, and to measure the level of implementation and relevance of the study variables and dimensions. It also aims to draw the attention of the study community and sample to study variables, and to make use of the findings and recommendations that the study reached. The moral impact and correlation of variables are analyzed. And the problem of the study is determined through the fact that the researcher coexisted in the port and was a worker of the State Company of Ports of Iraq. The study adopted the quantitative methodology for data analysis, using questionnaire as a scientific tool to collect the data, which consists of 71 paragraphs. Northern Port of Um Qaser in Basra is the field of the study. The sample of quantitative analysis included (136) specialists in key activities at the Northern Port of Um Qaser. Various statistical methods are used to analyze data, including appropriate statistical programs (SMART PLS, SPSS.V.24). The results of the study showed that there is a correlation between the variables of strategic ambidexterity and innovative performance at the macro level, and that there is a moral impact relationship between strategic ambidexterity and innovative performance, as well as a direct impact relationship of strategic ambidexterity on the innovative performance and direct impact relationship of strategic ambidexterity on ISO 45001 quality management system:2018. Concerning intermediate relationship, the ISO 45001:2018 quality management system is revealed to have an impact relationship of between strategic ambidexterity and innovative performance. Through the above, it is clear that intermediate relationship between strategic ambidexterity and innovative performance based on the ISO 45001:2018 quality management system is greater than the direct relationship between strategic ambidexterity and innovative performance. The study also recommended that the transition from traditional paperwork to electronic systems is needed in order to get rid of routine in the implementation of key port activities, and that direct contacts should be established with stakeholders to receive feedback, meet their requirements and accommodate their views, since they facilitate both strategic ambidexterity and the application of ISO 45001.

طلب نسخة من الملف

الملفات غير منشورة على الموقع. اترك بياناتك وسيتواصل معك موظفو قسم الشؤون الثقافية والفنون لإرسال النسخة مجاناً.

الاسم

رقم الهاتف

البريد الإلكتروني

الغرض من الطلب (اختياري)

إرسال الطلب