الرصد المعلوماتي ودوره في تعزيز المزيج التسويقي السياحي - دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في مصايف مختارة في محافظة دهوك / العراق

الباحث

أوات حكمت إسماعيل الكوران

المشرف

منذر خضر يعقوب المهتدي

الجامعة

جامعة الموصل

الكلية / القسم

كلية الإدارة والاقتصاد / إدارة التسويق

الشهادة

ماجستير

السنة

2022

لغة الرسالة

عربي

الكلمات المفتاحية

الرصد المعلوماتي ; المزيج التسويقي السياحي ; المصايف السياحية ; دهوك

تهدف هذه الدراسة إلى ايضاح دور الرصد المعلوماتي في تعزيز المزيج التسويقي السياحي في المصايف السياحية، وفى إطار ذلك تمثلت المشكلة الرئيسة للدراسة فى ما مدى توفر الخدمات السياحية في المصايف السياحية المبحوثة؟ وكذلك هل توجد علاقات ارتباط وأثر بين الرصد المعلوماتي وتسوبق الخدمات السياحية؟ sling على مشكلات الدراسة، فقد تمّت صياغة عدد من الفرضيات أبرزها: توجد علاقة ارتباط ذات دلالة احصائية معنوية بين الرصد المعلوماتي والمزيج التسويقي السياحي بأبعادهما وعلى المستوى الكلي ally المصايف السياحية المختارة في محافظة دهوك والمتمثلة ب(جبل زاوا، وسرسنك، وسولاف)، وبواقع )105( استمارة، وتم جمع وفرز وتحليل (95) استمارة صالحة وكاملة البيانات، وتم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية للوصول إلى التكرارات والنسب المئوية والأوساط الحسابية والانحرافات المعيارية باستخدام البرمجة الاحصائية ( (SPSS. VER.24 وتوصلت الدراسة إلى جملة من LALLY) كان أهمها: يوجد دور للرصد المعلوماتي في تعزيز المزيج التسويقي السياحيء والذي من شأنه أن يسهم في التعرف على حاجات الزيائن السياح والمرتادين ورغباتهم، ومعرفة توجهات المنافسين الحالية والمستقبلية، كما تبين أن هناك علاقة LLG! معنوية بين الرصد المعلوماتي والمزيج التسويقي السياحي وهذا ما أظهرته نتائج التحليل الإحصائي لأبعاد المتغيرين. واعتمادا على الاستنتاجات، تمّ تقديم عدد من المقترحات، كان أهمها: ضرورة الاهتمام بمؤشرات الرصد المعلوماتي كونها تكشف نقاط القوة وتعمل على تعزيزهاء واكتشاف نقاط الضعف والعمل على معالجتها. الكلمات المفتاحية: الرصد المعلوماتي: المزيج التسويقي السياحي. مصايف مختارة j

This study aims to clarify the role of informational monitoring in enhancing the tourism marketing mix in the tourist resorts. Also, are there correlations and impact between informational monitoring and marketing of tourism services? Based on the study's problems, a number of hypotheses have been formulated, most notably: There is a statistically significant correlation between informational monitoring and the tourism marketing mix in their dimensions, at the macro and micro levels. In order to reach the desired results, a questionnaire was designed and distributed to a sample of workers in the selected tourist resorts in the governorate of Dohuk, represented by (Jabal Zawa, Sarsank, and Solaf), with a total of (105), and (95) valid and complete data forms were collected, sorted and analyzed. A number of statistical methods were used to reach frequencies, percentages, arithmetic means and standard deviations using statistical programming (SPSS. VER.24). The study reached a number of conclusions, the most important of which were: There is a role for information monitoring in enhancing the tourism marketing mix, which would contribute to identifying the needs and desires of tourists and visitors, and knowing the current and future trends of competitors, as it was found that there is a significant correlation between informational monitoring. and the tourism marketing mix, and this is what was shown by the results of the statistical analysis of the dimensions of the two variables. Based on the conclusions, a number of proposals were presented, the most important of which were: the need to pay attention to information monitoring indicators as they reveal strengths and work to strengthen them, and discover weaknesses and work to address them. Keywords: Information Monitoring, Tourism Marketing Mix, Selected Resorts

طلب نسخة من الملف

الملفات غير منشورة على الموقع. اترك بياناتك وسيتواصل معك موظفو قسم الشؤون الثقافية والفنون لإرسال النسخة مجاناً.

الاسم

رقم الهاتف

البريد الإلكتروني

الغرض من الطلب (اختياري)

إرسال الطلب