دور مكونات سلسلة التجهيز الرشيقة والتصنيع المتسارع في تعزيز الأداء التسويقي - دراسة استطلاعية لآراء العاملين وزبائن الشركة العامة لصناعة الأدوية والمستلزمات الطبية في سامراء

الباحث

صلاح الدين شبل جاسم خليل الجبوري

المشرف

آلاء حسيب الجليلي

الجامعة

جامعة الموصل

الكلية / القسم

كلية الإدارة والاقتصاد / الإدارة الصناعية

الشهادة

دكتوراه

السنة

2022

لغة الرسالة

عربي

الكلمات المفتاحية

سلسلة التجهيز الرشيقة ; التصنيع المتسارع ; الأداء التسويقي ; صناعة الأدوية

هدفت الدراسة الحالية اساسا إلى تحليل اسهام مكونات سلسلة التجهيز الرشيقة وابعاد نظام التصنيع المتسارع في الشركة قيد الدراسة فيما اذا كان لذلك دور في تعزيز الاداء التسويقيء إذ تبنت الدراسة في إطارها المفاهيم التي تشكل موضوع سلسلة التجهيز الرشيقة ومكوناتها(المجهزون الرشيقون، الشراء الرشيقء النقل الرشيق؛ التصنيع الرشيقء التخزين الرشيقء الزبون الرشيق) بوصفها متغيراً مستقلاًء والتصنيع المتسارع وابعاده (العاملون الاذكياءء تقانة المعلومات، شركاء الشركة(التعاون)، اسعاد الزبون) متغيراً مستقلء فضلاً عن تناول الموضوع بعض ابعاد الأداء التسويقي (رضا الزبون، ولاء الزبون، مساهمة العلامة) بصفته متغيراً معتمداً. ولتحقيق ذلك تم اعداد مخطط فرضي يتضمن متغيرات الدراسة فضلاً عن صياغة الفرضيات الرئيسة والفرعية لتشخيص علاقات الارتباط والأثر بين متغيرات الدراسة ولأجل الحصول على البيانات والمعلومات التي تخدم اهداف الدراسة الحالية فقد تم اعتماد مجموعة من الادوات منها (الزيارات الميدانية، المقابلات الشخصية ، استمارة الاستبانة)، وكانت الشركة العامة لصناعة الادوية والمستلزمات الطبية في سامراء ميدانا بحثياً للدراسة الحالية، اما عينة الدراسة فشملت (V+ +) فردا من العاملين بمقر الشركة 5 (Vee) فرداً من الزبائن للشركة قيد الدراسة مع استخدام عدد من الاساليب الاحصائية لاختبار الفرضيات بواسطة البرمجة الإحصائية ( , 57724 AMOS (SPSS 4 وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها تحقق وجود علاقة ارتباط واثر معنوية موجبة ما بين مكونات سلسلة التجهيز الرشيقة وابعاد التصنيع المتسارع وبين أبعاد الأداء التسويقي. واستناداً إلى النتائج Grell 5a مجموعة من الاستنتاجاتُ والمقترحات التي تنسجمٌ مع هذه النتائج من أجل تطوير قطاع الصناعة الدوائية العراقية ومن اهمها: .١ بينت الدراسة كما جاء في اطارها الميداني واستنادا على نتائج (التحليل العاملي التوكيدي من الدرجة الاولى والثانية) امكانية الاعتماد على الابعاد الرئيسة والفرعية التي اعتمدتها بالنسبة لمتغيرات الدراسة (سلسلة التجهيز الرشيقة) و(نظام التصنيع المتسارع) و(الاداء التسويقي). ؟. ينبغي على ادارات الشركات الصناعية عموما ايلاء الاهتمام بموضوع تبني نظام التصنيع المتسارع بوصفه نظام متقدم في ميدان التصنيع وهذا يحتاج إلى مزيد من البحث والتقصي لآليات اعتماده وتأشير المنافع المتحققة من هذا الاعتماد. الكلمات المفتاحية : سلسلة التجهيز الرشيقة، التصنيع المتسارعء الاداء التسويقي .

A ل The current study aimed mainly at analyzing the contribution of the components of the Lean Supply Chain and the dimensions of the Agile manufacturing system in the company under study, whether this had a role in enhancing marketing performance. The study adopted within its framework the concepts that constitute the subject of the lean supply chain and its components (Lean suppliers, Lean purchasing, Lean manufacturing, Lean Storage, Lean Customer) as an independent variable, and Agile manufacturing and its dimensions (smart workers, information technology, company partners (cooperation), customer’s happiness) as an independent variable, in addition to addressing the topic of some dimensions of marketing performance (customer’s satisfaction, loyalty, customer, brand contribution) as a dependent variable. To achieve this, a hypothetical scheme was prepared including the variables of the study, as well as the formulation of the main and sub- hypotheses to diagnose the correlation and impact relationships between the variables of the study. In order to obtain data and information that serve the objectives of the current study, a set of tools have been adopted, including (field visits, personal interviews, questionnaire form). The General Company for the Pharmaceutical Industry and Medical Appliances in Samarra was a research field for the current study. As for the study sample, it included (200) employees from the company’s headquarters and (200) members from the customers of the company under study with the use of a number of statistical methods to test hypotheses by statistical programming (AMOS V24) , (SPSS V24). The study reached a set of results “ there is a positive significant correlation and impact between the components of the lean supply chain and the dimensions of Agile manufacturing and the dimensions of marketing performance. Based on the results, the researcher presented a set of conclusions and suggestions that are consistent with these results for the development of the Iraqi pharmaceutical industry sector. The most important of which are:  The study showed, as stated in its field framework and based on the results that (the confirmatory factor analysis of the first and second degree) it is possible to rely on the main and sub-dimensions that it adopted for the study variables (lean supply chain), (Agile manufacturing system) and (marketing performance). B ل  The administrations of industrial companies in general should pay attention to the issue of adopting the Agile manufacturing system as an advanced system in the field of manufacturing. This needs further research and investigation of the mechanisms of its adoption and the indication of the benefits derived from this adoption. Keywords: Lean supply chain, Agile manufacturing, marketing performance.

طلب نسخة من الملف

الملفات غير منشورة على الموقع. اترك بياناتك وسيتواصل معك موظفو قسم الشؤون الثقافية والفنون لإرسال النسخة مجاناً.

الاسم

رقم الهاتف

البريد الإلكتروني

الغرض من الطلب (اختياري)

إرسال الطلب