دور الرقابة الإدارية في تحسين الأداء البيئي المستدام: اختبار الدور الوسيط للأداء الوظيفي - دراسة تحليلية في مديرية بلدية الموصل

الباحث

شيماء رمضان أحمد

المشرف

ثائر أحمد سعدون السمان

الجامعة

جامعة الموصل

الكلية / القسم

كلية الإدارة والاقتصاد / إدارة الأعمال

الشهادة

ماجستير

السنة

2023

لغة الرسالة

عربي

الكلمات المفتاحية

الرقابة الإدارية ; الأداء البيئي المستدام ; الأداء الوظيفي ; بلدية الموصل

تهدف الدراسة إلى معرفة طبيعة علاقة الارتباط والتأثير بين كل من الرقابة الإدارية بأبعادها (الرقابة الوقائية، الرقابة المتزامنة، الرقابة اللاحقة)، والأداء البيئي المستدام بأبعاده (الكفاءة البيئية، الفاعلية البيئية) والدور الوسيط الأداء الوظيفي المتمثل بأبعاده (أداء المهام، سلوكيات المواطنة التنظيمية، العمل غير المنتج). وتمثل مجتمع الدراسة بمديرية بلدية الموصلء وطبقت الدراسة على عينة (قصدية) بواقع (182) مستجيباً وهم من المدراء و مسؤولو الشعب والوحدات الادارية ومعاونيهم. أعتمدت الباحثة في ode الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي؛ مع استخدام الاستبانة بوصفها الأداة الرئيسة لجمع البيانات المُتعلقة بالجانب الميداني، إذ تم وصف المتغيرات الرئيسة والفرعية وتم alas علاقات الارتباط والتأثير بين متغيراتهاء للإجابة على التساؤلات والمعلومات المُتعلقة بمشكلة الدراسة والوصول إلى الأهداف الموضوعية؛ ولأجل معالجة البيانات والمعلومات اسُعملت العديد من الأساليب الإحصائية وهي (التكرارات والنسب المئوية والأوساط الحسابية والانحرافات المعيارية والتحليل العاملي التوكيدي ) باعتماد البرامج الإحصائية الجاهزة (SPSS. V26) وحزمة ) AMOS. 3 لاختبار فرضيات الدراسة والتاكد من صحتها. وقد توصلت الدراسة بناءً على نتائج التحليل الإحصائي إلى عدد من النتائج من بينها وجود علاقة ارتباط وتأثير على المستوبين الكلي والجزئي للرقابة الأدارية والأداء البيئي المستدام والأداء الوظيفي. وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة وضعت عدداً من المقترحات كان أهمها ، العمل على تقوبة العلاقة بين الإدارة العليا والموظفين الأمر الذي يؤدي الى حل المشكلات ومعالجة الأخطاء بشكل اسرع فضلاً عن تبادل الافكار والمقترحات. فضلاً إلى تعزيز الرقابة الإدارية بشكل أكبر من أجل التطوير والتحسين المستمر من أجل أداء بيئي مستدام للمنظمة المبحوثة. الكلمات الافتتاحية: الرقابة الإدارية، الأداء البيئي المستدامء الأداء الوظيفيء سلوكيات المواطنة التنظيمية، سلوك العمل غير المنتج.

A The study aims to know the nature of the correlation and influence relationship between each of the administrative control with its dimensions (preventive control, simultaneous control, post control), and sustainable environmental performance with its dimensions (environmental efficiency, environmental effectiveness) and the mediating role of functional performance represented by its dimensions (performing tasks, organizational citizenship behaviors, unproductive work). The study population was represented by the Directorate of Mosul Municipality, and the study was applied to a (intentional) sample of (182) respondents who were managers, officials of people and administrative units and their assistants . In this study, the researcher relied on the analytical descriptive approach, with the use of the questionnaire as the main tool for collecting data related to the field aspect, as the main and sub-variables were described, and the correlation and influence relationships between their variables were analyzed, in order to answer questions and information related to the problem of the study and reach the objective goals, and in order to address Data and information Many statistical methods were used (frequencies, percentages, arithmetic mean, standard deviations and confirmatory factor analysis) by adopting the ready-made statistical software (SPSS.V26) and the (AMOS.V23) package. To test the study hypotheses and confirm their validity. Based on the results of the statistical analysis, the study reached a number of results, including the existence of a correlation and impact on the macro and partial levels of administrative control, sustainable environmental performance, and job performance. In light of the findings of the study, a number of proposals were put forward, the most important of which was working to strengthen the relationship between senior management and employees, which leads to solving problems and addressing errors faster, as well as exchanging ideas and suggestions. In addition to further strengthening administrative control for the sake of continuous development and improvement for a sustainable environmental performance of the researched organization. Keywords:Administrative control, Sustainable environmental Performance, Job Performance, organizational citizenship behaviours Unproductive work.

طلب نسخة من الملف

الملفات غير منشورة على الموقع. اترك بياناتك وسيتواصل معك موظفو قسم الشؤون الثقافية والفنون لإرسال النسخة مجاناً.

الاسم

رقم الهاتف

البريد الإلكتروني

الغرض من الطلب (اختياري)

إرسال الطلب